Política de gestión de contactos

MetalOsona es una empresa especializada en la fabricación de conjuntos metálicos, estructurales, doblados, mecanizados y soldados de hierro, inoxidable y aluminio. MetalOsona contempla los siguientes principios generales:

• Garantizar la satisfacción del cliente mediante la prestación de los servicios contratados de acuerdo a los requisitos suscritos y los establecidos por la organización, además de los legales o reglamentarios que afecten a las actividades desarrolladas y en particular los referidos a la seguridad y salud de sus trabajadores.
• Plantear estrategias que tengan en cuenta la satisfacción de nuestros clientes, garanticen la seguridad y salud de los trabajadores e incorporen la mejora tecnología disponible que minimice los impactos medioambientales y promuevan la eficiencia energética .
• Adoptar un Sistema de Gestión de Calidad basado en procesos, tal como propone la ISO 9001: 2015, con la voluntad de establecer una sistemática que potencie la cultura de “mejora continua”.
• Establecer objetivos y realizar un particular esfuerzo en asegurar la protección de las personas, los equipos de trabajo y los procesos productivos.
• Revisar los Sistemas de Gestión de forma periódica para favorecer la mejora continua.
• Fomentar la cooperación, implicación y formación de las personas del equipo, para que se alcancen los objetivos marcados y tengan una incidencia directa en el servicio prestado o en su impacto medioambiental.
• Realizar de forma permanente, la evaluación de la eficacia y eficiencia del sistema integrado de Gestión de Calidad para que sea útil de cara al futuro y la consolidación de la empresa.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos para obtener los productos según los requerimientos y especificaciones de los diseños de nuestros diseños.
• MetalOsona excluye el diseño de los productos de su Sistema de Gestión de Calidad.